隐私政策

最后更新日期： 2026-04-18

欢迎您使用巨牛云 (BullCloud)（以下简称“我们”或“本平台”）提供的服务。本平台由注册于美国科罗拉多州的 BullCloud Network Technology Ltd 运营。

我们深知个人信息对您的重要性，并承诺高度重视您的隐私保护。本政策旨在说明我们如何收集、使用、披露及保护您的信息，请在使用服务前仔细阅读。

一、 我们收集的信息

在您访问网站或使用服务期间，我们可能收集以下类型的信息：

  1. 您主动提供的信息：

    • 账户信息： 注册时的电子邮箱、用户名、联系方式。

    • 支付详情： 为完成交易，您需提供支付信息。此类数据由第三方支付网关（如 Stripe, Airwallex, Wise, Mercury）直接处理，我们仅保留交易编号和状态。

    • 沟通记录： 您在联系技术支持（Ticket）或发送邮件时的对话内容。

  2. 自动收集的技术信息：

    • 访问日志： IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问日期与时长。

    • 追踪数据： Cookies 及类似技术（用于保持登录状态及分析流量）。

  3. 服务运行数据：

    • 服务器资源使用率（CPU、内存、磁盘 I/O）、带宽流量统计及相关资源分配信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们处理信息的合法依据包括履行合同义务、遵守法律要求以及基于我们的合法商业利益：

  • 提供服务： 创建账户、配置服务器环境、处理支付订单。

  • 安全保障： 监控异常活动，预防欺诈、黑客攻击及资源滥用行为。

  • 客户支持： 回复您的技术咨询并解决服务问题。

  • 合规要求： 履行税务、会计义务或响应法律程序要求。

三、 Cookies 与追踪技术

我们使用 Cookies 来提升您的用户体验：

  • 必要性 Cookies： 用于维持您的登录会话和购物车功能。

  • 分析性 Cookies： 协助我们了解用户如何使用网站，以优化导航结构（如 Google Analytics）。

  • 偏好设置： 记住您的语言或货币显示设置。

  • 您可以手动禁用浏览器 Cookies，但可能会导致部分平台功能无法正常使用。

四、 信息共享与第三方披露

我们承诺绝不向任何第三方出售您的个人信息。 我们仅在以下必要场景下共享信息：

  1. 服务供应商： 向支付平台（Stripe等）、邮件推送服务商、云基础设施合作伙伴披露必要信息以维持运行。

  2. 法律要求： 根据法院传票、法律命令或适用法律的要求，向政府执法机构提供信息。

  3. 权益保护： 为保护巨牛云及其他用户的合法权益，在处理拒付（Chargeback）或网络攻击调查时可能披露相关数据。

五、 数据跨境传输与存储

作为一家跨国服务商，您的数据可能被存储或传输至以下地区：

  • 美国（主要运营地）、新加坡、日本、中国香港等数据中心所在地。 无论数据存储在何处，我们均采取同等程度的安全防护措施。使用我们的服务即表示您同意此类跨境传输。

六、 数据安全保障

我们采取行业标准的防护措施：

  • 传输加密： 全站采用 SSL/TLS 加密技术。

  • 访问控制： 仅限授权员工因运维需要方可接触核心系统。

  • 定期审计： 对系统漏洞和潜在威胁进行监控。

  • 提示：互联网环境并非 100% 安全，请务必妥善保管您的登录凭证。

七、 您的隐私权利

根据适用法律（包括《科罗拉多隐私法案》CPA 及 GDPR），您享有以下权利：

  • 知情权与访问权： 了解我们持有您的哪些数据。

  • 更正权与删除权： 要求修改错误信息或删除您的账户及关联数据（在满足法律保留期限的前提下）。

  • 拒绝权： 拒绝将您的数据用于定向广告或营销目的。

  • 数据可携权： 请求以标准格式获取您的个人资料。

八、 特别声明：美国居民权利 (CPA)

如果您是美国居民，您受《隐私法案》(CPA) 保护。我们明确表示：

  • 我们不会出售您的数据。

  • 我们不进行基于用户画像的自动化决策，从而产生法律后果。

  • 如需行使 CPA 权利，请通过 support@juniuyun.com 提交申请，我们将在法定期限内处理。

九、 未成年人隐私

我们的服务仅面向 18 岁（或当地法定成年年龄）以上的成年人。我们不会有意收集 13 岁以下儿童的信息，若发现此类数据，我们将立即删除。

十、 第三方链接

我们的平台可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些外部网站的隐私惯例负责，建议您查阅其各自的隐私政策。

十一、 联系我们

如果您对本政策有任何疑问，或需要行使您的隐私权利，请联系：

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