欢迎您使用巨牛云 (BullCloud)（以下简称“我们”或“本平台”）提供的服务。本公司 BullCloud Network Technology Ltd 注册及运营地位于美国科罗拉多州 (Denver, CO)。
在注册及使用本服务前，请您务必审慎阅读并充分理解本协议全部条款。一旦您完成注册或开始使用本服务，即视为您已同意并接受本协议的所有内容。
一、 服务内容
巨牛云致力于为全球用户提供高品质的信息技术基础设施服务，包括但不限于：
-
云计算资源： 云服务器 (VPS / 云主机)、独立服务器租用。
-
网络资源： 网络带宽、静态 IP 地址及相关网络优化服务。
-
计算与存储： 数据存储、计算实例及相关增值服务。 具体服务内容及规格以用户在官网实际订购页面显示的参数为准。
二、 账户注册与安全
-
信息真实性： 用户须提供真实、准确且完整的个人或企业信息进行注册。
-
账户保管： 用户需妥善保管账户名及密码。所有通过该账户进行的操作均视为用户本人行为。
-
安全责任： 因用户管理不善、泄露密码或遭受木马攻击导致的任何损失，由用户自行承担。
-
异常管理： 若发现账户存在异常登录或违反合规要求，我们有权在不事先通知的情况下限制、冻结或关闭账户。
三、 费用与支付政策
-
预付费模式： 除另有协议外，所有服务均采用预付费模式，用户需先支付费用方可开通服务。
-
续费义务： 用户需在服务到期前完成续费。逾期未支付将导致服务被暂停，若逾期超过宽限期（通常为24-72小时），系统将自动释放资源并永久删除数据。
-
退款政策： 已开通并交付的服务原则上不予退款。
-
违规支付： 任何形式的欺诈、恶意拒付（Chargeback）行为将导致账户及下属所有服务被永久封禁，并可能面临法律追索。
四、 可接受使用政策 (AUP)
用户承诺不得利用巨牛云的服务从事以下违法及违规活动：
-
违法活动： 诈骗、赌博、洗钱、毒品交易及任何违反美国及当地法律的行为。
-
网络攻击： 发起或参与 DDoS 攻击、扫描他人网络、暴力破解、传播病毒或木马。
-
垃圾邮件： 禁止利用服务器发送未经许可的垃圾营销邮件 (SPAM)。
-
侵权行为： 托管受版权保护但未获授权的内容。
-
内容禁区： 严禁托管儿童色情、极端暴力或当地法律明文禁止的非法内容。
违规后果： 一经发现违规，我们有权立即暂停或终止服务，并删除相关数据，且不退还任何余额。
五、 资源使用与限制
-
公平使用： 用户不得长期满载占用共享资源（如 CPU、I/O），影响其他用户的稳定性。
-
带宽限制： 禁止任何滥用带宽的行为（如长时间的大流量攻击或非正常的流量倒卖）。
-
合规合用： 用户需确保其应用场景符合所购套餐的定位。
六、 服务可用性 (SLA) 与免责声明
-
努力交付： 我们将尽力保障服务的高可用性，但由于互联网属性，不保证 100% 的无中断运行。
-
免责范围： 在以下情况下导致的服务中断或数据损失，本平台不承担赔偿责任：
-
上级网络运营商、骨干网线路故障、电力供应中断。
-
不可抗力因素（自然灾害、战争、国家政策变动）。
-
用户自身操作不当或遭遇第三方大规模 DDoS 攻击。
-
七、 数据安全与备份计划
-
备份责任： 数据备份是用户的核心义务。 尽管我们会进行硬件级的冗余保护，但不对任何原因导致的数据丢失负责。
-
备份建议： 强烈建议用户根据业务重要性，定期执行异地或离线备份。
八、 退款与补偿细则
-
不可退款项： 域名注册、定制化服务、因违规被封禁的账户均不支持退款。
-
酌情处理： 在某些特定故障情况下，我们可能以延长服务时长或发放消费金的形式进行补偿。
九、 责任限制
在法律允许的最大范围内，巨牛云对用户的任何间接性、偶然性或惩罚性损失（如利润损失、商誉损失）不承担责任。我们的总赔偿限额在任何情况下均不超过用户最近一次支付的服务月费总额。
十、 适用法律与争议解决
-
管辖权： 本协议的订立、执行和解释均适用 美国科罗拉多州 (State of Colorado, USA) 法律。
-
争议解决： 如发生争议，双方应友好协商；协商不成时，应提交至美国科罗拉多州境内有管辖权的法院裁决。
十一、 协议修改
我们保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在官网上公布并生效。如果您在协议修改后继续使用服务，即表示您接受修改后的条款。
十二、 联系我们
如果您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系：
-
官方网站： https://www.juniuyun.com
-
技术支持邮箱： support@juniuyun.com
-
公司地址： 1500 N GRANT ST STE RDENVER, CO 80203