为方便全球用户付款,平台目前支持以下在线支付方式:
- USDT 加密货币支付(支持多链)
- Stripe 在线支付(银行卡/信用卡)
一、USDT 在线支付(支持多链)
平台支持使用 USDT 进行在线付款,到账速度快,适合国际用户及跨境业务用户。
支持链类型
目前支持以下主流网络:
- TRC20(推荐)
- ERC20
- BEP20 / BSC
- Polygon(部分节点支持)
- Solana(如页面显示支持)
实际支持链以支付页面显示为准。
USDT 支付流程
- 选择需要购买的产品或服务
- 结算页面选择:
- “USDT 支付”
- 系统自动生成:
- 收款地址
- 支付金额
- 对应链类型
- 使用钱包进行转账
- 区块确认后系统自动到账开通
注意事项
1. 请务必选择正确链类型
例如:
- TRC20 地址只能使用 TRC20 转账
- ERC20 地址只能使用 ERC20 转账
若链类型错误,资产可能无法找回。
2. 请勿少转或多转
请严格按照订单金额付款,否则可能导致:
- 订单无法自动到账
- 需要人工审核处理
3. 到账时间
通常情况下:
- TRC20:1~5 分钟
- BEP20:1~10 分钟
- ERC20:视网络拥堵情况而定
4. 支付后未到账
如付款后长时间未到账,请提交工单并提供:
- 订单号
- 转账 Hash / TXID
- 支付截图
技术人员将协助处理。
二、Stripe 在线支付
平台支持通过 Stripe 进行安全在线支付。
支持:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- 部分地区借记卡/信用卡
- Apple Pay(部分设备支持)
- Google Pay(部分设备支持)
Stripe 支付流程
- 选择产品后进入结算页面
- 选择:
- “Stripe / Credit Card”
- 输入银行卡信息
- 完成 3D 验证(如银行要求)
- 支付成功后系统自动开通服务
支付失败常见原因
可能包括:
- 银行风控拦截
- 国际支付权限未开启
- 卡余额不足
- IP/地区异常
- 3D 验证失败
建议:
- 更换浏览器
- 更换网络环境
- 联系发卡银行确认
- 使用 USDT 支付
三、退款说明
USDT 支付
由于区块链交易不可逆,USDT 支付通常不支持原路退款。
特殊情况请联系客服处理。
Stripe 支付
符合退款条件的订单可原路退回至付款银行卡。
实际到账时间取决于银行处理速度,通常为:
- 3 ~ 15 个工作日
四、风控与安全说明
为保障交易安全,平台可能会对部分订单进行风控审核,包括但不限于:
- 高风险 IP
- 异常支付行为
- 高频下单
- 信用卡风险交易
审核期间订单可能暂时处于:
- 待审核
- Pending
- Manual Review
请耐心等待。